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恒達能源開展居民業務一線人員技能競賽

出處:常熟市恒達能源科技有限公司    日期:2024/9/23

為進一步提高公司服務水平,提高一線員工專業技能,為廣大天然氣居民用戶提供更加優質、高效的服務保障,9月19日上午,恒達能源公司在古里天然氣教培中心舉辦了居民業務一線人員技能競賽,覆蓋了通氣、安檢及夜間維修等崗位人員。

競賽內容模擬了針對居民用戶的實際情景操作,根據服務態度、工具準備、工作質量、隱患排查能力、流程正確性及安全宣傳進行打分。在考核規定時間內,所有參賽人員均能嚴格按照相關規范、規程操作,正確識別并排除用戶室內燃氣各類故障。經過緊張激烈的比拼,最終決出了本次競賽的優秀操作能手。

本次居民業務技能競賽旨在通過“以賽代練、增技賦能”的方式,強化實戰訓練,提升服務保障能力。下一步公司將經常性開展此類崗位技能競賽,以此作為對平日工作的“檢驗場”,更是作為應對緊急事故發生的“練兵場”,確保在關鍵時刻能夠迅速、準確地應對,為燃氣安全提供堅實保障。

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