近日,常熟中法水務榮獲2014年度蘇州市創(chuàng)建消費放心城市指揮部頒發(fā)的“蘇州市放心消費創(chuàng)建活動先進示范單位”稱號,這是繼公司獲得常熟市創(chuàng)建全國消費放心城市先行試點單位、2007年度誠信單位、2009年零投訴企業(yè)后的又一殊榮。
近年來,常熟中法水務把放心消費創(chuàng)建內涵融入企業(yè)文化,以消費監(jiān)督站為起點,依托消保委業(yè)務指導,設立24小時投訴熱線,建立投訴受理機制,制定投訴處理時限,深入扎實開展以提高消費環(huán)境安全度、經營者誠信度和消費者滿意度為主要內容的放心消費創(chuàng)建工作,加大對員工規(guī)范經營、誠實守信的教育和培訓力度,積極引導廣大員工增強社會責任意識、自律意識,將創(chuàng)建工作轉化為企業(yè)自覺自律行動,真正踐行了“您的滿意,我們的心意”服務理念。
今后,常熟中法水務將一如既往的堅持開展放心消費活動,維護公司誠信品牌和信譽質量。