本月呼叫中心共接到用戶來電3,132個,根據來電內容派發相關業務部門工單674張。
本月周期換表2,211只、故障換表58只,完成一戶一表水表安裝59戶。
本月管道搶維修完成2,229處,其中DN100及以上管道維修115處,搶修及時率100%,最大的一次搶維修是9月28日練塘看守所紅綠燈處DN800玻璃鋼管自然爆管。