本月呼叫中心共接到用戶來電4,767個,根據來電內容派發相關業務部門工單1,077張。
本月周期換表1,300只、故障換表433只,完成一戶一表水表安裝43戶。
本月管道搶維修完成3,823處,其中DN100及以上管道維修52處,搶修及時率100%,最大的一次搶維修是8月21日虞山北路森林大酒店北面DN300塑料管自然爆管。